ব্র্যান্ড রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

wicket এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। আমাদের নীতি...

এনক্রিপশন সুরক্ষিতবাংলাদেশ মেনে চলাস্বচ্ছ নীতি২৪/৭ নিয়ন্ত্রণ
wicket আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
24/7 SUPPORT

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

Team online

ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন

[email protected] এ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলকে লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

wicket অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।

আপনার অধিকার জানুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যেকোনো সময়।

এক নজরে

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার স্তম্ভ

wicket-এ আমরা ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর আপনার তথ্য রক্ষা করি। প্রতিটি বিভাগ আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মতো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার...

01
এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি লেনদেন এবং যোগাযোগ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।
02
ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য ব্যবহার স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
03
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো শেয়ারিং করা হয় না।
04
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
05
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য উন্নত পর্যবেক্ষণ সিস্টেম চালাই।
06
আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সর্বদা সম্মানিত হয়।

গোপনীয়তা নীতি জুড়ে সামঞ্জস্য এবং সারিবদ্ধতা

wicket এর সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কাঠামো অনুসরণ করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। আমাদের সেবার শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং ঝুঁকি...

সেবার শর্তাবলীর সাথে সারিবদ্ধতাআমাদের গোপনীয়তা নীতি সেবার শর্তের সাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত করতে এবং স্পষ্ট করতে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআমাদের কুকি নীতি এই গোপনীয়তা নীতিকে পরিপূরক করে, ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি।
ঝুঁকি প্রকাশ সম্মতিআমাদের ঝুঁকি প্রকাশ নথি গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং খেলার সাথে যুক্ত সমস্ত সম্ভাব্য ঝুঁকি কভার করে।
পেমেন্ট নীতি ইন্টিগ্রেশনবিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায় লেনদেনের জন্য আমাদের পেমেন্ট নীতি এই গোপনীয়তা কাঠামোর সাথে সম্পূর্ণভাবে একীভূত।
যোগাযোগ পছন্দ একীকরণআপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি আমাদের সমস্ত নীতি এবং পরিষেবা জুড়ে সম্মানিত এবং সংরক্ষিত হয়।
নিয়মিত নীতি আপডেটযখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন সমস্ত সম্পর্কিত নথিগুলিও একই সাথে আপডেট হয় সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে।
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া লুপআপনার গোপনীয়তা প্রতিক্রিয়া আমাদের সমস্ত নীতি এবং অনুশীলনের অবিরত উন্নতি অবহিত করে এবং গাইড করে।
কেন আমাদের উপর বিশ্বাস রাখবেন

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে তৈরি হয়েছে

wicket এর গোপনীয়তা কাঠামো বছরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞতা এবং বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলার উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করা যায়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-স্তরের TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিক নিরীক্ষা পরিচালনা করে এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করে ঝুঁকি চিহ্নিত করতে।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

wicket এর প্রতিটি দলের সদস্য গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল সম্পর্কে প্রশিক্ষিত এবং শংসাপত্রিত।

ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

যদি কোন গোপনীয়তা সমস্যা ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং সমস্যাটি সমাধান করি।

পরামর্শ এবং সম্মতি

আমরা আইনি এবং শিল্প বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করি যাতে আমাদের নীতিগুলি সর্বদা বাংলাদেশের মান মেনে চলে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তার এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এবং যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সরাসরি সংযোগ এনক্রিপ্ট করি। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সবকিছু মুছে দেব।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনি সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উদ্বেগের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা আমাদের অনুশীলনে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য এই নীতি আপডেট করি। সমস্ত আপডেট এখানে প্রকাশিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।